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Seguimiento internacional Información de seguimientoVas a acceder al portal de seguimiento de compras internacionales de VerdeOlivo.cl para revisar el estado actualizado de tu importación.
El portal de seguimiento utiliza temporalmente una conexión sin certificado SSL activo. Por este motivo, tu navegador puede identificar la página como no segura.
Comprar con nosotros es simple, claro y seguro. Aquí te explicamos el proceso paso a paso para que tu experiencia sea fluida desde que eliges el producto hasta la validación y despacho de tu pedido.
Revisa nuestro catálogo y selecciona el producto que deseas comprar. En cada ficha encontrarás información sobre características, disponibilidad, condiciones aplicables y, cuando corresponda, detalles del tipo de despacho.
VO Tip · mira bien la ficha antes de avanzarAntes de finalizar la compra, revisa con atención la descripción, medidas, especificaciones, plazos informados y cualquier condición especial visible en la publicación. Esto te ayudará a comprar con mayor claridad y evitar confusiones posteriores.
Una vez elegido el producto, agrégalo al carrito para revisar cantidades, precio total y detalles de la compra antes de continuar.
Ingresa correctamente la información solicitada para facturación y despacho. Es responsabilidad del cliente entregar datos verídicos, completos y actualizados. Errores en dirección, correo, teléfono o datos de recepción pueden generar retrasos o dificultades en la entrega.
VO Check · revisa dos veces tu dirección y correoVerdeolivo.cl ofrece medios de pago en un entorno seguro mediante las pasarelas habilitadas en el sitio. En productos o categorías internacionales, los pagos por transferencia bancaria podrán acceder a un 4% de descuento cuando esa condición esté vigente e informada al momento de la compra.
Una vez efectuado el pago, recibirás una confirmación de recepción de tu solicitud de compra al correo registrado. La compra quedará sujeta a validación de pago, disponibilidad del producto, consistencia de los datos ingresados, cobertura logística y demás condiciones informadas en el sitio.
Luego de validada la compra, tu pedido ingresará a preparación y coordinación de despacho según el tipo de producto adquirido. Los productos nacionales se despachan conforme al plazo informado en su publicación. Los productos internacionales cuentan con un plazo referencial de entrega de hasta 25 días calendario, salvo que en la ficha respectiva se indique algo distinto.
VO Move · cada categoría puede tener tiempos distintosLa confirmación de recepción del pedido no implica por sí sola una modificación de las condiciones publicadas, ni deja sin efecto nuestros Términos y Condiciones, políticas de despacho, garantías, devoluciones, privacidad y demás textos legales disponibles en el sitio.
Los plazos informados para preparación, tránsito y entrega son referenciales, salvo que expresamente se indique una condición distinta en la publicación correspondiente. Estos plazos pueden verse afectados por factores logísticos, operativos, cobertura geográfica, alta demanda, contingencias externas, temporadas especiales o situaciones no imputables directamente a Verdeolivo.cl.
En productos internacionales, el cliente debe revisar previamente los plazos, condiciones y particularidades informadas antes de finalizar la compra. La continuidad del proceso de compra supone la aceptación de las condiciones publicadas para ese producto o categoría.
Gracias por elegir Verdeolivo.cl. Nuestro objetivo es ofrecerte una experiencia de compra clara, ordenada y segura en cada etapa del proceso.
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