Políticas de Privacidad de VerdeOlivo.cl

Última actualización: 09/10/2024

En Verde Olivo, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web www.verdeolivo.cl.

Al acceder y utilizar nuestro Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar la siguiente información sobre usted:

• Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.
• Datos de pago: Información de la tarjeta de crédito/débito u otros métodos de pago.
• Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestro Sitio, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
• Datos de cuentas: Información que usted proporciona al crear una cuenta en nuestro Sitio.

2. Finalidad del Tratamiento de la Información

La información recopilada será utilizada para los siguientes propósitos:

• Procesar y gestionar sus pedidos y entregas.
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta, pedidos y atención al cliente.
• Enviar actualizaciones sobre productos, promociones y noticias relevantes de Verde Olivo.
• Mejorar nuestro Sitio y servicios, incluyendo análisis y estudios de mercado.
• Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias establecidas en la legislación chilena.

3. Divulgación de su Información

Su información personal no será compartida con terceros, salvo en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios que realizan funciones en nuestro nombre, como servicios de pago, envío y marketing.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, regulaciones o en respuesta a un requerimiento legal.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, uso o divulgación. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

5. Sus Derechos

Usted tiene derechos sobre su información personal conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, incluyendo:

• Acceso: Solicitar acceso a su información personal.
• Corrección: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal, siempre que no esté sujeta a obligaciones legales de conservación.

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales de comunicación proporcionados en este Sitio.

6. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo al ser publicado en esta página. Le recomendamos revisar esta Política periódicamente para mantenerse informado sobre nuestras prácticas.

7. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: hola@verdeolivo.cl
• Chat digital: disponible en nuestro Sitio