PRIMATEC EVO SPA · RUT 77.699.302-6 · Calle Cristóbal Colón · Región de Coquimbo, comuna La Serena
1. Alcance y aceptación
Uso del sitio
Estos términos regulan el acceso, navegación y uso del sitio Verdeolivo.cl, así como compras directas y por cotización.
El usuario declara que la información entregada es veraz y se obliga a mantenerla actualizada.
Verdeolivo.cl podrá actualizar estos términos en cualquier momento. La versión publicada en el sitio será la vigente.
2. Modalidades de compra
Compra y cotización
Compra directa
Sujeta a disponibilidad, validación de pago y confirmación de datos antes de despacho.
Cotización
La cotización define alcance, vigencia y condiciones. La aceptación por escrito confirma la orden.
Internacionales
Preferentemente por cotización; plazos y condiciones se confirman por escrito antes de procesar.
Confirmación
El pedido se considera confirmado tras verificación de pago, datos y disponibilidad.
3. Precios, disponibilidad y errores
Transparencia
Precios
Pueden variar sin previo aviso. Los valores confirmados son los informados en el checkout o cotización aceptada.
Disponibilidad
Puede cambiar por proveedor/stock. La disponibilidad final se confirma antes de procesar.
Errores evidentes
Si existiese un error manifiesto en precio, ficha o disponibilidad, Verdeolivo.cl podrá anular la operación e informar alternativas.
Imágenes
Imágenes y descripciones son referenciales. Prevalece la confirmación por escrito del pedido/cotización.
4. Pagos y seguridad
Validación
Pasarelas
Los pagos se procesan en entornos seguros mediante pasarelas habilitadas.
Transferencias
Se procesan tras verificación de abono efectivo y validación de datos del pedido/cotización.
Prevención de fraude
Podemos solicitar confirmación adicional para prevenir fraude, errores o contracargos.
Rechazo/anulación
Podremos rechazar o anular operaciones ante inconsistencias o indicadores de riesgo razonables.
5. Envíos y plazos
Terceros
Los plazos de entrega son estimados y dependen de logística, cobertura y terceros (transportistas, courier, aduana, proveedor).
No constituyen garantía de entrega en una fecha exacta salvo acuerdo expreso por escrito.
El usuario es responsable de entregar una dirección correcta y verificable. Cambios posteriores pueden afectar plazos y costos.
6. Cambios, devoluciones y garantías
Políticas vigentes
Las solicitudes se gestionan según políticas vigentes y normativa aplicable, considerando el tipo de producto, su condición y trazabilidad.
Podemos requerir evidencia, diagnóstico técnico o inspección.
7. Propiedad intelectual
Marca y contenidos
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Queda prohibida su reproducción o uso no autorizado.
8. Limitación de responsabilidad
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En caso de incidentes, la responsabilidad se limita al alcance definido en la normativa aplicable y políticas vigentes.
9. Atención y comunicaciones
Canales oficiales
Ventas online
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Post venta y soporte
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Soporte
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10. Ley aplicable y jurisdicción
Chile
Estos términos se rigen por la normativa aplicable en Chile. Cualquier controversia se resolverá conforme a los mecanismos y
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Si alguna disposición de estos términos se declara inválida, las demás mantendrán su vigencia. Para información complementaria,
revisa las políticas publicadas en el sitio.
